东航近日改进并细化了部分服务措施，开展多项服务培训，为迎接残奥会做好充分准备。
　　
　　东航从德国引进的机上专用窄型折叠轮椅，将在近200架涉奥运输飞机上全部安装配备完毕。残奥会期间，它们将专门被用于服务在客舱内行动不便的残疾旅客。对于残疾人工作犬，在旅客出示了完备的动物证明，并为其系上牵引绳索之后，可被允许进入隔离区。如果飞机上有可容纳工作犬的座位，可允许工作犬陪同残疾旅客进入客舱。