涉及群众利益的警务决策，上海警方正探索和建立公众参与、专家论证相结合的公开决策制度，今后老百姓可参与社区治安防范听证，决定治安防范工作。9月17日下午，市公安局举行“迎世博600天行动”窗口服务工作会议，着重加强窗口服务及与百姓密切相关的警务软硬件建设。

　　17日的会议上，上海警方表示将继续健全和优化工作制度和办事流程，不断推出便民举措，在重点警种开展对外服务“窗口”等级评定和星级服务民警评选等活动，确保为群众提供最周到的服务。此外，警方将进一步完善《上海公安民警规范用语》，健全和完善一线执法的工作标准和规范，严格要求各警种民警在“窗口”接待和执行公务时按“规矩”办事，树立大都市民警的良好形象。

　　对于事关群众利益的警务决策，上海警方探索和建立公众参与、专家论证相结合的公开决策制度。本市将在部分分（县）局试行社区治安防范听证制度，将治安防范工作决定权交给社区居民。此外，在世博会召开前夕，上海警方将进一步推进执法过程公开，促进执法公平公正。

　　据悉，警方将通过组织118名特邀监督员到基层单位参与“窗口”接待、深入基层开展明查暗访等多种形式，不断加强对公安“窗口”工作的检查监督。