最近几天，许多读者致电新民晚报“秋令热线”，询问上海轨道交通在国庆期间的运营方案。24日上午，上海地铁出台了全新运营方案。
　　
　　与往年不同的是，本次国庆假日前移至9月29日开始，因此地铁运营服务保障需早做准备。由于节假日奥运游、休闲游、旅游、探亲游等多重客流叠加，预计地铁网络客流也极有可能再创新高。
　　
　　据悉，地铁运营公司做了充分准备。轨交1号线上线列车最大投用数将为37列；2号线最大投用数为27列；3号线最大投用数为23列；4号线最大投用数为17列；8号线最大投用数为19列；9号线最大投用数为7列，总共累积130列。
　　
　　为应对可能出现的大客流情况，轨道交通各线在不同时段将增加1至2列备车。地铁运营公司将于9月28日前制作84万张应急票，以满足突发性大客流的需要。
　　
　　特别值得提醒的是，国庆期间，地铁车站客服中心的信息系统，也将发挥强大功能。它可以查询地铁内部任意两个车站之间的换乘路径及票价等，它还能显示地标周边500米内的公共信息。
　　
　　此外，为了配合“秋令热线”，原定于25日的“面对面恳谈会”，将延期到9月27日举行，地点为人民广场站换乘大厅“爱心小屋”旁（非收费区）。