据了解，“文明在线”上周共收到有关马路顽症的投诉80余起，其中马路菜场45起、无证设摊37起。徐汇区、黄浦区、卢湾区等一些街道的马路顽症均被网友“点名”。对于网友的集中投诉，“文明在线”作了现场追踪报道，拍照留下证据，并与相关部门沟通。

　　来自徐汇区的小林通过“文明在线”投诉中山医院门口的医学院路，违章搭建、违章占道、跨门经营情况频繁，严重影响了交通秩序和市容环境。市民陈女士反映，灵石路一段上街沿被挖开后长期无人管，挖出的洞内积水成潭，碎石子遍布，杂草丛生。有市民投诉徽宁路近厅西路的“马路菜场”扰民，“摆满卖菜的摊点，每天早晨和傍晚都有大量小贩聚集，马路脏乱、交通严重受堵”。

　　针对网友反映的情况，各区县、各部门制定了整改方案，有的放矢地开展整治。枫林街道会同公安、城管、工商、市容等部门联手整治，目前已增派交警和协管员，对机动车、自行车乱停放、行人乱穿马路等状况进行整治，近日还将对影响交通秩序和市容环境的违章搭建、违章占道、跨门经营、无证经营等进行整治，争取尽快恢复正常的交通秩序。灵石路路面工程施工方接到投诉后，通过“文明在线”承诺：将尽快搬离地下水管，11月底前还居民一条干净的上街沿。而黄浦区半淞园街道日前表示将对徽宁路“马路菜场”进行专项治理。

　　遭投诉的“马路菜场”得到整治，大多数市民拍手叫好。一些网友表示，这样的整治应该经常进行，以防死灰复燃。也有态度较“平和”的网友认为，“加以整治没有错，但相关职能部门也应该考虑老百姓及小摊贩们的利益，所谓双向换位思考”，“是该管管了，或者政府帮当地开辟一个菜市场，这样环境才能变好，居民也方便”。

　　尽管不少马路顽症得到了整治，但网上对“马路菜场”这类的投诉并未减少。有网友投诉，澳门路至普陀路的昌化路路段上，“交通拥挤”、“菜场脏乱”、“垃圾露天”。市民寻访团反映，闵行区梅陇路虹梅南路口烧烤摊烟熏火燎，附近租户随地大小便；卢湾区瞿东小区内设了各种摊点，影响环境和交通，却无人管理。

　　针对这些不文明现象，“文明在线”表示将继续追踪，与有关部门积极沟通促成问题解决。同时，“文明在线”将继续向市民征集顽症和建议，主要话题集中在“噪音”和“公交陋习”上。